г. Кишинев, ул. Болгарская 33/1
Пн-Пт с 9 до 18 , Сб. с 10 до 13

Ремонтов выполнено:37252

Проверить заявку он-лайн

Acer

Компания Accent Electronic, является эксклюзивным авторизованным сервисным центром Acer в Молдове с 2001 года.

Мы производим техническое обслуживание продукции Acer:

  • Ноутбуки
  • Нетбуки
  • Персональные компьютеры
  • Мониторы
  • Планшеты
  • Проекторы
  • Смартфоны 

Условия гарантийного обслуживания продукции Acer:

Процедура и Условия Гарантийного обслуживания техники Acer.

 

Стандартные Условия гарантии можно найти на сайте поддержки Acer

https://www.acer.com/ac/ru/UA/content/standard-warranty

Драйвера и полезную информацию по своему устройству можно найти тут

https://www.acer.com/ac/ru/UA/content/support

 

Гарантия исчисляется с момента продажи конечному потребителю, но не позднее чем 1 год после окончания Условий Стандартной гарантии. Т.е. условия 1год стандартная гарантия + 1 год на продажу.

 

Со всей техникой Acer в комплекте идёт гарантийная книжка, которая должна быть заполнена при продаже товара конечному потребителю. В случаях, когда срок стандартной гарантии истёк, для регистрации продления гарантии и для осуществления гарантийного ремонта, необходимо предоставить правильно заполненную гарантийную книжку. Обязательные поля для заполнения:

- Дата продажи оборудования.

- Данные о Продукте - Серийный номер (IMEI), название, PN устройства

- Данные о покупателе – Имя, Фамилия, роспись покупателя.

- Данные о продавце – Название компании, печать продавца.

- Желательно иметь чек.

 

В случае неправильного заполнения гарантийной книжки СЦ оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании.

 

Гарантия на предустановленное ПО с завода составляет 180 дней с даты продажи пользователю.

 

Пример заполненного гарталона:

За более подробной консультацией Вы можете обратиться в службу поддержки Accent Electronic

По тел. +373(22)577979

Email: service@accent.md

 

Для того, чтобы проверить статус ремонта on-line, введите номер обращения на сайте:

http://sc.accent.md/

Правила приёма техники

Общие положения
Каждого покупателя при приобретении товаров длительного использования интересует гарантийный срок. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии, очень распространенное явление. В этом случае, первое, что делать категорически запрещается, это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить причину поломки, разобрав устройство. Ремонт техники на гарантии осуществляет только специалистами авторизованного сервисного центра.

В нашем Сервисном Центре не гарантийным признается товар, имеющий следующие критерии:

Имеющий механические повреждения, следы коррозии, окисления, воздействия жидкости.
Со следами несанкционированного вскрытия.
После несанкционированного ремонта, модификации, отсутствия элементов.
С инородными материалами на компонентах.
Материнские платы с неисправными внешними портами (звук, сеть, PC/2, USB).
Если отсутствуют, повреждены или переклеены оригинальные наклейки с маркировкой или серийными номерами.
Изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению.
Со следами воздействия повышенного или пониженного напряжения.
Использование выходило за рамки инструкций по эксплуатации производителя.
Дефект проявляется вследствие несовместимости с другими комплектующими и программным обеспечением.
Дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств (монитора, принтера, телевизора и т.п.), которое привело к выходу из строя всего устройства или какой либо его части.
Повреждение явилось следствием действия вируса или нелегального программного обеспечения.
Дефект стал результатом неправильной установки, подключения или настройки изделия, включая повреждения, вызванные подключением изделия к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов.
Повреждения вызваны использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания или носителей информации различных типов.
Дефект вызван длительным неправильным использованием изделия.
Выход из строя узлов компьютера по причине загрязнения (запыленности) системы охлаждения, признается не гарантийным случаем.
Гарантия также не распространяется на дополнительные принадлежности и аксессуары, которые могут идти в комплекте с устройством.
Перечисленные выше требования основаны на гарантийных обязательствах производителей компьютерной техники. Более подробную информацию о гарантии вы можете получить на сайте производителя, приобретенного вами изделия.
Устройства принимаются в ремонт без SIM карт и съемных носителей информации. За сохранность данных на устройствах пользователя, Сервисный Центр ответственности не несет!

Оставьте заявку

Наши Авторизации


Мы сертифицированы по следующим брендам Узнать подробнее
ic-bp ic-dect ic-fax ic-hdd ic-media ic-network ic-nout ic-pc-compl ic-pc ic-po ic-tv ic-ups